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农用车维修纠纷 消委人员从中巧调解

来源: 2013-4-3 11:18:55 关注度:33087次

   近日,巫溪县消委会城厢二分会成功调解接一件农用车维修纠纷投诉案。  
     2012
8月,杨某在巫溪县仁安农机公司购买了一辆农用车,价格32800元,行使后发现车辆起步、停车和换档等操作成在问题。杨某与该公司联系后,一直没有处理这事,于是,请求消委会进行帮助,城厢二分会虽然认为农用车质量问题应不完全适用消法进行调解,但是由于关系到农民的切身利益,所以还是特事特办,指派工作人员对此事展开了调查,当了解到实际情况后,在划清责任的基础上,积极与仁安公司沟通,并协调该车的厂家,资阳市堰江区南竣大道汽车产业园区,组织配合调解。最终双方达成了一致意见,由厂家负责免费修理该农用车,重新更换一个新的离合器,投诉农民表示满意。

 

 

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